Pythiel サポート

最終更新日: 2026-07-29

お困りのことがあれば [email protected] までお気軽にどうぞ。通常 2〜3 営業日以内にお返事します。

よくある質問

Q. 鑑定にインターネットは必要ですか?

いいえ。鑑定はすべて端末の中で行われます。機内モードでも使えます。

Q. 生年月日や名前を間違えて登録しました

テーマ選択画面の下にある「生年月日・名前を編集する」から、いつでも修正できます。

Q. 毎日引けるカードは何枚ですか?

無料プランでは 1 日 1 枚です。その日のテーマ(恋愛・仕事・自分・これから)を選んでから引きます。

Q. Pro プランでは何ができますか?

大切な人との相性鑑定がひらきます。今後のアップデートで、追加の相談・鑑定の読み返しなども順次ひらいていく予定です。

Q. 購読を解約したい

iOS の「設定 → Apple ID → サブスクリプション → Pythiel Pro」からいつでも解約できます。無料トライアル中に解約すれば料金はかかりません。

Q. 機種変更したら購入が消えました

購入画面の「購入を復元する」をタップしてください。同じ Apple ID なら購読が復元されます。

Q. データを完全に削除したい

アプリをアンインストールすると、端末内のすべてのデータが削除されます。サーバーには何も保存されていないため、これで完全に削除されます。